আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সম্পূর্ণ বিবরণ পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cc44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত cc44.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন cc44-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি রচনার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে cc44 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাস ও আস্থার প্রতি cc44 সর্বদা শ্রদ্ধাশীল।
cc44-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cc44-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
cc44 আপনার সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
cc44 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সহায়তা প্রদান করতে |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণে |
| প্রচার ও বোনাস | ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে) |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মানোন্নয়নে |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা হবে এবং সদস্যদের জানানো হবে।
cc44 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
cc44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত হালনাগাদ ও পর্যালোচনা করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় cc44-এর বিনিয়োগ অব্যাহত রয়েছে। তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
cc44 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সেবা গ্রহণ বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, যোগাযোগ) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৱেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | শেষ যোগাযোগ থেকে ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়। আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
cc44 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন।
cc44 দৃঢ়ভাবে ঘোষণা করছে যে এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
পরিচয় যাচাইয়ে (KYC) বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে cc44 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং ওই অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হবে।
cc44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় cc44-এর সাথে কাজ করে:
এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। cc44 তাদের তথ্য সুরক্ষার মান যাচাই করে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করে।
cc44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পর cc44 সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন এবং আমাদের জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। cc44-এর গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় cc44-এর ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
cc44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এই প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তনীয়।
2FA চালু রেখে আপনার অ্যাকাউন্টকে দ্বিগুণ সুরক্ষিত করুন। প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP — বাড়তি নিরাপত্তার নিশ্চয়তা।
আপনার তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। cc44 দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহজ বাংলায় সাড়া দেবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নির্ভয়ে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করুন।