cc44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cc44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cc44 ওয়েবসাইট (cc44.biz) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন বলে বিবেচিত হবে।

cc44 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই সেবাগুলো সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে — কোনো পেশাদার আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো ধারার বাংলা ও ইংরেজি ব্যাখ্যায় পার্থক্য থাকলে বাংলা ব্যাখ্যা প্রাধান্য পাবে।

cc44-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• সুস্থ মানসিক অবস্থায় থেকে স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে গেম খেলতে হবে।
• cc44-এ পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্থগিত কোনো অ্যাকাউন্টধারী হওয়া যাবে না।
• সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

cc44 অভিভাবকদের অনুরোধ করছে যে তারা যেন তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখেন। পারিবারিক ডিভাইসে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল লক বা পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

cc44-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: উত্তোলনের জন্য বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে cc44 পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি ফটো প্রয়োজন হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
• পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• সন্দেহজনক লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে cc44 সাপোর্টকে জানান।
• KYC যাচাই না করলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

cc44-এ জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay সহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক সহ বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা রয়েছে।

জমার ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• একই পদ্ধতিতে জমা দিলে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।

cc44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, "৩০x ওয়েজারিং" মানে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি রাখার পর উত্তোলন করা যাবে।

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস প্রতারণার (bonus abuse) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• cc44 যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

cc44-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের (স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ইত্যাদি) জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম বিদ্যমান।

• বাজি রাখার পর বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে cc44 সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউটের ক্ষেত্রে cc44 সংশোধনের অধিকার রাখে।
• বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — সব ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে চলতে থাকে এবং ফলাফল সেভাবেই গণনা হয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cc44 দায়ী নয়। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজির মূল টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম cc44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্যকে প্রতারণা করতে বা জালিয়াতিতে সহযোগিতা করা।
• cc44-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ করা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা।

cc44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের পর ব্যালেন্স পরিশোধ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে cc44 দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেবে।

cc44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধা আছে।

cc44 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নিজেকে সাময়িকভাবে (টাইম-আউট) বা স্থায়ীভাবে বর্জনের বিকল্প।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পেশাদার সাহায্যের জন্য আমাদের গাইডেন্স পেতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

cc44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cc44 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি।
• থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড চুরি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং থেকে সরাসরি আর্থিক ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি।

cc44 সর্বদা সদস্যদের সর্বোত্তম সেবা দিতে চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট দল নিয়োজিত আছে। ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

cc44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পর cc44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা প্রয়োগ অযোগ্য প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য cc44-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।